Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas este sitio web o contactas con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Gerardo Verdú Pina (Muifit · Training Lab)
- NIF/CIF: XX
- Domicilio: XX
- Email de contacto: info@muifit.es
- Teléfono: +34 722 451 505
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos facilitas en los formularios o por WhatsApp: nombre, email, teléfono, el servicio que te interesa y, si lo indicas, tu objetivo de entrenamiento.
- Conversaciones de WhatsApp: si nos escribes a nuestro número de WhatsApp o te escribimos nosotros, guardamos en nuestra herramienta de gestión de contactos el contenido de los mensajes (texto, archivos y respuestas a botones), su fecha y estado de entrega, tu nombre de perfil de WhatsApp y, si llegaste desde un anuncio, qué anuncio fue. También registramos si nos has dado permiso para escribirte por WhatsApp y cuándo, o si nos has pedido que no lo hagamos.
- Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas y el origen de la visita (por ejemplo, un anuncio), obtenidos mediante cookies y tecnologías similares según lo indicado en la política de cookies.
- Si te haces socio: los datos necesarios para gestionar tu alta, tus reservas, tus pagos y tu plan de entrenamiento.
No es obligatorio facilitar los datos, pero sin los marcados como necesarios en los formularios no podremos atender tu solicitud. Al enviarlos garantizas que son verdaderos y que te pertenecen.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de información, llamarte o escribirte por email, contestar los mensajes que nos envíes por WhatsApp y concertar una entrevista o sesión de prueba. | Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Escribirte por WhatsApp por iniciativa nuestra: confirmar tu solicitud, hacerte el seguimiento hasta que podamos hablar contigo, recordarte tus citas y enviarte información sobre nuestros servicios. | Tu consentimiento expreso, que das marcando la casilla de WhatsApp del formulario, que es opcional (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras pidiéndonoslo en la propia conversación (por ejemplo, respondiendo «BAJA») o por email, y dejaremos de escribirte. |
| Confirmarte y recordarte por WhatsApp las citas que hayas reservado con nosotros (entrevista, valoración o sesión de prueba). | Aplicación de medidas precontractuales o ejecución del contrato a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar tu relación como socio: altas, bajas, reservas, cobros y planificación del entrenamiento. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales, p. ej. fiscales (art. 6.1.c RGPD). |
| Medir la eficacia de nuestra web y de nuestras campañas publicitarias (saber si un contacto o un alta procede de un anuncio). | Tu consentimiento, otorgado a través del aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD). |
| Si eres socio, saber cómo usas Muifit Lab (entrenamientos abiertos y uso del temporizador) para mejorarlo. | Tu consentimiento, otorgado en el aviso de cookies del Lab (art. 6.1.a RGPD). |
| Enviarte información sobre nuestros servicios, promociones o novedades. | Tu consentimiento o, si ya eres socio, nuestro interés legítimo en informarte de servicios similares (art. 21 LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes de información: mientras gestionamos tu solicitud y, como máximo, dos años desde el último contacto si no llegas a darte de alta, salvo que antes nos pidas su supresión.
- Socios: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales (por ejemplo, seis años para la documentación contable y cuatro años para la fiscal).
- Mensajes de WhatsApp: dos años desde cada mensaje. Las conversaciones de números que no llegan a estar asociados a un contacto se borran tras seis meses sin actividad.
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la política de cookies.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a terceros cuando hay obligación legal o a proveedores que nos prestan servicios y actúan como encargados del tratamiento:
- Proveedores de alojamiento y sistemas donde funciona la web y nuestra herramienta de gestión de contactos.
- WodBuster, plataforma de gestión de reservas y cobros de los socios.
- Meta Platforms (WhatsApp, Facebook, Instagram), para comunicarnos contigo por WhatsApp a través de la plataforma oficial WhatsApp Business, que transmite los mensajes entre tu teléfono y nuestra herramienta de gestión, y, si lo has consentido, para medir nuestras campañas. Los datos de contacto que se envían para esta medición se transmiten cifrados (hash).
- ipify, solo si has aceptado las cookies publicitarias, para obtener la IP de tu navegador que se envía a Meta en esa medición.
- Google (Google Analytics, Google Maps, YouTube), para estadísticas de uso si lo has consentido y para mostrar el mapa y los vídeos integrados.
- Administraciones públicas y asesoría, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Meta y Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos escríbenos a info@muifit.es indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos a través de esta web. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que contacte con nosotros.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a nuestras herramientas internas.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.